الإصدار 1.1 — محدث وفعال اعتبارًا من 28 أكتوبر 2026.
1. المشغل والنطاق والقبول
يتم تقديم الخدمة بواسطة Francesco Paparo، مشغل مشروع Omnipal، في Via Giovanni della Rocca 279, 80041 Boscoreale (Naples), Italy. Omnipal هو اسم مشروع يديره فرد خاص. جهات الاتصال: support@omnipal.app وprivacy@omnipal.app.
تغطي هذه الشروط موقع الويب والامتداد وعملاء سطح المكتب/الهاتف المحمول والميزات ذات الصلة ("الخدمة"). يعتمد التوفر على العميل والميزات الممكّنة بالفعل. يوفر الإشعار القانوني وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط معلومات ذات صلة.
من خلال إنشاء حساب أو تسجيل الدخول بعد تقديم هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك قرأتها ووافقت عليها. يمكنك الاحتفاظ بنسخة باستخدام أدوات الحفظ أو الطباعة في المتصفح وطلب نسخة من الدعم. المعالجة اللازمة للخدمة منفصلة عن موافقات القياس الاختيارية.
2. العمر والحسابات والأجهزة
الخدمة مخصصة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 أو أكثر. يجب أن يتمتع أي شخص يعمل لصالح مؤسسة ما بسلطة تمثيلها والامتثال للعرض المعمول به. يجب على كل شخص استخدام حسابه الخاص.
قم بتوفير معلومات دقيقة وحافظ على التحكم في بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد المزود. لا تشارك الحسابات أو المفاتيح لتجاوز الحدود الفنية أو المقاعد المتاحة. الحد الحالي هو خمسة أجهزة لكل حساب؛ يمكن إلغاء الأجهزة غير المستخدمة في إعدادات الحساب.
يستخدم تسجيل الدخول رمز البريد الإلكتروني أو Google حيثما كان ذلك متاحًا. يدعم العملاء الأصليون رموز البريد الإلكتروني؛ تتطلب ميزات Google وأي دفعات متصفح الجهاز. الإبلاغ عن الوصول غير المصرح به إلى support@omnipal.app.
3. ميزات الذكاء الاصطناعي وBYOK
يساعد Omnipal في الكتابة والرد والتحرير والترجمة والعمل مع النصوص والمستندات والوسائط. قد تستخدم الميزات المعالجة المحلية أو موفري الخدمات الخارجيين.
مع BYOK، يمكنك استخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك لمزود الخدمة الذي اخترته. إن حسابه واستخدامه وحدوده وتكاليفه هي مسؤوليتك وليست مدرجة في سعر Omnipal. تحقق من المستلمين قبل إرسال المحتوى ولا تضع المفاتيح في المطالبات أو المواد المنشورة.
قد تحتوي المخرجات على أخطاء أو معلومات غير كاملة أو قديمة وقد تشبه مخرجات المستخدمين الآخرين. قم بمراجعتها قبل استخدامها أو إرسالها أو نشرها. لا يتم ضمان حصولهم على المشورة المهنية أو القرارات الموثوقة بشأن الصحة أو الائتمان أو التوظيف أو المجالات الأخرى التي تؤثر بشكل كبير على الأشخاص.
إن إعداد المسودة أو إدراجها لا يحل محل قرارك بإرسالها. تنطبق شروط الموفر والموقع الوجهة على الخدمات الخاصة بكل منهما.
4. الإصدار التجريبي والتوافر التجاري الحالي
تستمر النسخة التجريبية من BYOK سبعة أيام، بدون بطاقة. لا يفرض أي رسوم ولا يصبح تلقائيًا اشتراكًا مدفوعًا. قد يتم تقييد الميزات التي تتطلب خطة صالحة عند انتهائها؛ تظل القنوات المتاحة لطلب الوصول إلى البيانات أو إغلاق الحساب متاحة.
خطة BYOK المعروضة على موقع الويب لها سعر إرشادي قدره €4.99 سنويًا. في الإصدار الحالي، عمليات الشراء غير نشطة: صفحة التسعير لا تبرم عقد شراء.
إن الذكاء الاصطناعي المتضمن والأرصدة المدفوعة وقنوات الخادم Telegram/WhatsApp ليست جزءًا من العرض المتاح حاليًا للشراء. يتطلب تقديمها معلومات وشروط محدثة قبل التنشيط.
5. قواعد الشراء عندما تصبح المشتريات متاحة
تنطبق هذه القواعد فقط على الأمر الذي يمكن تقديمه بالفعل. Polar Software Inc. تعمل كموزع وتاجر مسجل: عقد الشراء مع Polar منفصل عن ترخيص Omnipal. تنطبق Polar شروط المشتري عند الدفع.
قبل الطلب، يجب إظهار السعر الإجمالي والعملة والضرائب والمدة والميزات والمناطق المؤهلة وأي تجديد. المجموع المؤكد عند الخروج يسود على العرض العام للسعر؛ لا يتم تقديم أي تكلفة إضافية دون الإفصاح والقبول.
تستمر الخطة السنوية 12 أشهر. لا ينطبق التجديد التلقائي إلا إذا تم الإفصاح عنه بوضوح وقبوله في الطلب؛ التجربة المجانية ليست مثل هذا القبول. إلغاء التجديد قبل انتهاء الصلاحية من خلال بوابة العملاء أو الدعم؛ يستمر الوصول للفترة المدفوعة حتى نهايتها.
قد يتم تعليق الميزات المدفوعة بعد فشل عملية الدفع حتى يتم حل مشكلة الدفع. لا توجد فترة سماح فنية معينة مضمونة. إغلاق الحساب وإلغاؤه منفصلان: يتطلب الشراء النشط أيضًا التعامل مع علاقة الدفع.
نحن لا نزيد سعر الفترة المدفوعة بالفعل. تتطلب التغييرات للفترة التالية على الأقل إخطارًا قبل 30 بأيام، مما يسمح لك بتجنب التجديد. مع مراعاة قواعد السحب والحقوق الإلزامية، فإن الإلغاء وحده بعد فترة الانسحاب لا يؤهلك لاسترداد الأموال مقابل الأشهر غير المستخدمة.
6. الانسحاب والمبالغ المستردة والمطابقة
في مشتريات المستهلكين في الاتحاد الأوروبي، نقرّ بحق إخطارنا بالعدول عن العقد خلال 14 يومًا من تاريخ إبرامه دون إبداء سبب. مجرد بدء الاستخدام لا يستلزم تنازلاً شاملاً عن هذا الحق. أرسل تفاصيل الحساب والطلب إلى support@omnipal.app، دون بيانات البطاقة.
عند تنشيط الطلبات عبر الإنترنت، يجب أن توفر عملية الشراء أيضًا وظيفة السحب التي يتطلبها القانون المعمول به، مع التأكيد على وسيلة دائمة. يجب أن تتماشى إجراءات Checkout وPolar مع هذه الحقوق قبل قبول الطلبات.
يؤدي العدول المبلّغ عنه في الوقت المحدد إلى ردّ سعر الطلب المعني خلال 14 يومًا من استلام الإخطار، عادةً بوسيلة الدفع نفسها، من خلال الطرف الذي تلقّى الدفع. تُعالج الطلبات الواردة إلى Omnipal بالتعاون مع Polar دون اشتراط التنازل عن الحقوق القانونية. التجربة التي لا تتضمن شراءً لا ينتج عنها دفع يمكن استرداده.
ولا تزال سبل الانتصاف لعدم مطابقة الخدمات الرقمية متاحة. إذا قمنا بإيقاف خدمة مدفوعة بشكل دائم دون حل معادل تقبله، فإننا نقدم العلاج المناسب، وعند الاستحقاق، استرداد الجزء غير المستخدم.
7. المحتوى والسحابة والمشاركة والاستخدام المقبول
أنت تحتفظ بالحقوق التي لديك بالفعل في المواد الموردة؛ نحن لا ندعي ملكية المدخلات أو المخرجات. تعتمد أصالة المخرجات وحصريتها وحمايتها أيضًا على القانون وشروط مقدم الخدمة.
يجب أن تمتلك الحقوق والتراخيص اللازمة للمحتوى وبيانات الأشخاص الآخرين. تعد المزامنة السحابية والنشر خيارين منفصلين: فأنت تسمح بالمعالجة اللازمة لتنفيذهما. يؤدي النشر إلى جعل المحتوى متاحًا للأشخاص الذين لديهم الرابط والموجود في الكتالوج إذا تم تحديده. قم بإزالة البيانات السرية قبل النشر. لا يؤدي الإلغاء إلى حذف النسخ التي حفظها الآخرون بالفعل.
تتطلب المعالجة الاحترافية أن يعمل Omnipal كمعالج، وتحتاج إلى موافقة مسبقة على التعليمات وشروط المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لا تستخدم الميزات السحابية لهذه المعالجة دون الحصول على الموافقة اللازمة.
يُحظر القيام بالأنشطة غير القانونية وانتهاكات الحقوق والاحتيال وانتحال الشخصية الخادعة والبريد العشوائي والبرامج الضارة والوصول غير المصرح به وتجاوز الحدود وإعادة البيع غير المصرح به للوصول. قم بالإبلاغ عن المحتوى المخالف أو المخالف إلى support@omnipal.app باستخدام الرابط والشرح.
8. الترخيص والتحديثات والتعليق
يغطي الترخيص الشخصي غير الحصري الميزات الموجودة في العرض النشط. تبقى البرامج والعلامات التجارية والمواد مع أصحابها؛ تظل تراخيص واستخدامات الطرف الثالث التي يسمح بها القانون دون تغيير.
قد تكون هناك حاجة إلى تحديثات أو انقطاعات للصيانة أو الأمان أو إجراء تغييرات على المواقع ومقدمي الخدمات. لا يتم التعهد بمستوى خدمة محدد. نسعى للإعلان عن انقطاعات مجدولة كبيرة مسبقًا.
قد يتم تقييد الوصول أو تعليقه بسبب الانتهاكات الجسيمة أو إساءة الاستخدام أو فشل الدفع أو المخاطر الأمنية. عندما تسمح الظروف بذلك، نوضح السبب وطريق الاتصال. ولا تؤدي هذه الإجراءات إلى إزالة الحقوق أو المبالغ المستردة المستحقة.
تتطلب التغييرات الجوهرية السلبية على الشروط أو الإيقاف العادي للخدمة المدفوعة إخطارًا قبل 30 بأيام على الأقل، باستثناء الاحتياجات القانونية أو الأمنية الفورية. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة والإلغاء؛ تظل سبل الانتصاف القابلة للتطبيق متاحة. لا تؤدي التغييرات إلى تقييد الحقوق المستحقة بأثر رجعي.
9. إغلاق الحساب والمسؤولية
اطلب الإغلاق في إعدادات الحساب أو من خلال الدعم. تم توضيح البيانات التشغيلية والنسخ وقيود التخزين المحلية في سياسة الخصوصية. الإجراء الذي ينتهي بالخطأ لا يؤكد الحذف؛ يمكن دائمًا ممارسة الحقوق عن طريق البريد الإلكتروني.
كل طرف مسؤول بموجب القانون المعمول به. لا يتم استبعاد المسؤولية عن الأخطاء المتعمدة أو الإهمال الجسيم، وضمانات المستهلك الإلزامية والتعويضات والحقوق. نحن لا نفرض أي سقف للمسؤولية العامة يقيد تلك الحقوق.
10. الشكاوى والقانون الحاكم والإصدارات
أرسل الشكاوى بالبريد الإلكتروني إلى support@omnipal.app. نقدم عادةً ردًا أوليًا خلال أيام 14، مع مراعاة مواعيد نهائية قانونية محددة، بما في ذلك المواعيد النهائية لحقوق البيانات الشخصية.
ينطبق القانون الإيطالي وفقًا لقانون الاتحاد الأوروبي وحماية المستهلك الإلزامية في بلد الإقامة المعتادة. يحتفظ المستهلكون باختصاص المحكمة المنصوص عليه في القانون. نحن لا نفرض أي تحكيم إلزامي أو تنازل مسبق عن سبل الانتصاف القانونية.
تتوفر الشروط باللغة الإيطالية والإنجليزية؛ ولا توجد لغة تسود تلقائيًا بطريقة تقلل من الحماية الإلزامية. يظهر الإصدار وتاريخ السريان في البداية.