সংস্করণ 1.1 — আপডেট করা হয়েছে এবং 28 অক্টোবর 2026 থেকে কার্যকর৷
1. অপারেটর, সুযোগ এবং গ্রহণযোগ্যতা
পরিষেবাটি Francesco Paparo প্রকল্পের অপারেটর, Omnipal-এর অপারেটর Via Giovanni della Rocca 279, 80041 Boscoreale (Naples), Italy দ্বারা প্রদান করা হয়। Omnipal হল একটি ব্যক্তিগত ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত একটি প্রকল্পের নাম। পরিচিতি: support@omnipal.app এবং privacy@omnipal.app।
এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, এক্সটেনশন, ডেস্কটপ/মোবাইল ক্লায়েন্ট এবং সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলি ("পরিষেবা") কভার করে। প্রাপ্যতা নির্ভর করে ক্লায়েন্ট এবং বৈশিষ্ট্যগুলি আসলে সক্ষম। আইনি বিজ্ঞপ্তি, গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করে।
এই শর্তাবলী উপস্থাপিত হওয়ার পরে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইন ইন করে, আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনি সেগুলি পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি ব্রাউজার সংরক্ষণ বা মুদ্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে একটি অনুলিপি ধরে রাখতে পারেন এবং সমর্থন থেকে একটি অনুরোধ করতে পারেন। পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ ঐচ্ছিক পরিমাপ সম্মতি থেকে পৃথক।
2. বয়স, অ্যাকাউন্ট এবং ডিভাইস
পরিষেবাটি 18 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে কাজ করলে সেই প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করার ক্ষমতা থাকতে হবে এবং প্রযোজ্য অফারের শর্ত মানতে হবে। প্রত্যেককে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
সঠিক তথ্য প্রদান করুন এবং আপনার ইমেল এবং প্রদানকারীর শংসাপত্রের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখুন। প্রযুক্তিগত সীমা বা উপলব্ধ আসন বাইপাস করার জন্য অ্যাকাউন্ট বা কী শেয়ার করবেন না। বর্তমান সীমা হল প্রতি অ্যাকাউন্টে পাঁচটি ডিভাইস; অব্যবহৃত ডিভাইসগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রত্যাহার করা যেতে পারে।
সাইন-ইন যেখানে উপলব্ধ সেখানে একটি ইমেল কোড বা Google ব্যবহার করে। নেটিভ ক্লায়েন্ট ইমেল কোড সমর্থন করে; Google বৈশিষ্ট্য এবং যেকোনো অর্থপ্রদানের জন্য ডিভাইস ব্রাউজার প্রয়োজন। support@omnipal.app অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করুন.
3. AI বৈশিষ্ট্য এবং BYOK
Omnipal লেখা, উত্তর, সম্পাদনা, অনুবাদ এবং টেক্সট, নথি এবং মিডিয়ার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে। বৈশিষ্ট্য স্থানীয় প্রক্রিয়াকরণ বা বহিরাগত প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারে.
BYOK এর সাথে, আপনি আপনার নির্বাচিত প্রদানকারীর জন্য আপনার নিজস্ব শংসাপত্র ব্যবহার করেন। এর অ্যাকাউন্ট, ব্যবহার, সীমা এবং খরচ আপনার দায়িত্ব এবং Omnipal এর মূল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়। সামগ্রী পাঠানোর আগে প্রাপকদের চেক করুন এবং প্রম্পট বা প্রকাশিত সামগ্রীতে কী রাখবেন না।
আউটপুটগুলিতে ত্রুটি, অসম্পূর্ণ বা পুরানো তথ্য থাকতে পারে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর আউটপুটগুলির অনুরূপ হতে পারে। ব্যবহার, পাঠানো বা প্রকাশের আগে সেগুলি পর্যালোচনা করুন। তারা স্বাস্থ্য, ঋণ, কর্মসংস্থান বা অন্যান্য ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্যভাবে মানুষকে প্রভাবিত করে এমন পেশাদার পরামর্শ বা নির্ভরযোগ্য সিদ্ধান্তের নিশ্চয়তা দেয় না।
একটি খসড়া প্রস্তুত করা বা ঢোকানো এটি পাঠানোর আপনার সিদ্ধান্তকে প্রতিস্থাপন করে না। প্রদানকারী এবং গন্তব্য-সাইট শর্তাবলী তাদের নিজ নিজ পরিষেবাতে প্রযোজ্য।
4. ট্রায়াল এবং বর্তমান বাণিজ্যিক প্রাপ্যতা
BYOK ট্রায়াল কোন কার্ড ছাড়াই সাত দিন স্থায়ী হয়। এটি কোন চার্জ অনুমোদন করে না এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন হয়ে ওঠে না। একটি বৈধ প্ল্যানের প্রয়োজনের বৈশিষ্ট্যগুলি শেষ হলে সীমাবদ্ধ হতে পারে; ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার জন্য চ্যানেলগুলি উপলব্ধ থাকে।
ওয়েবসাইটে দেখানো BYOK প্ল্যানের নির্দেশমূল্য বছরে €4.99। বর্তমান সংস্করণে, কেনাকাটা বন্ধ আছে: মূল্য পৃষ্ঠার মাধ্যমে কোনো ক্রয়চুক্তি হয় না।
অন্তর্ভুক্ত AI, অর্থপ্রদানের ক্রেডিট এবং Telegram/WhatsApp সার্ভার চ্যানেলগুলি বর্তমানে কেনার জন্য উপলব্ধ একটি অফারের অংশ নয়৷ তাদের পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য সক্রিয়করণের আগে আপডেট হওয়া তথ্য এবং শর্তাদি প্রয়োজন৷
5. কেনাকাটা উপলব্ধ হলে ক্রয় নিয়ম
এই নিয়মগুলি শুধুমাত্র এমন একটি অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা প্রকৃতপক্ষে স্থাপন করা যেতে পারে। Polar Software Inc. রিসেলার এবং মার্চেন্ট অফ রেকর্ড হিসাবে কাজ করে: Polar এর সাথে ক্রয় চুক্তি Omnipal লাইসেন্স থেকে আলাদা। Polar চেকআউট ক্রেতার শর্তাবলী প্রযোজ্য।
একটি অর্ডারের আগে, মোট মূল্য, মুদ্রা, কর, সময়কাল, বৈশিষ্ট্য, যোগ্য অঞ্চল এবং যেকোনো পুনর্নবীকরণ অবশ্যই দেখাতে হবে। চেকআউটে নিশ্চিত হওয়া মোট মূল্য সাধারণ মূল্য উপস্থাপনা থেকে প্রাধান্য পায়; প্রকাশ এবং স্বীকৃতি ছাড়া কোন অতিরিক্ত খরচ চালু করা হয় না।
বার্ষিক পরিকল্পনা 12 মাস স্থায়ী হয়। স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ প্রযোজ্য শুধুমাত্র যদি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয় এবং আদেশে গৃহীত হয়; বিনামূল্যে ট্রায়াল যেমন গ্রহণযোগ্য নয়. গ্রাহক পোর্টাল বা সহায়তার মাধ্যমে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনর্নবীকরণ বাতিল করুন; প্রদত্ত সময়ের জন্য অ্যাক্সেস তার শেষ পর্যন্ত চলতে থাকে।
অর্থপ্রদানের সমাধান না হওয়া পর্যন্ত একটি ব্যর্থ অর্থপ্রদানের পরে প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলি স্থগিত করা হতে পারে৷ কোন বিশেষ প্রযুক্তিগত অনুগ্রহ সময়ের নিশ্চয়তা নেই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং বাতিল করা আলাদা: একটি সক্রিয় ক্রয়ের জন্য অর্থপ্রদানের সম্পর্ক পরিচালনা করা প্রয়োজন।
আমরা ইতিমধ্যে প্রদান করা সময়ের মূল্য বৃদ্ধি করি না। পরবর্তী সময়ের জন্য পরিবর্তনের জন্য কমপক্ষে 30 দিনের নোটিশ প্রয়োজন, যাতে আপনি পুনর্নবীকরণ এড়াতে পারেন। প্রত্যাহারের নিয়ম এবং বাধ্যতামূলক অধিকার সাপেক্ষে, প্রত্যাহারের সময়সীমার পরে একা বাতিল করা আপনাকে অব্যবহৃত মাসগুলির জন্য ফেরত পাওয়ার অধিকারী করে না।
6. প্রত্যাহার, ফেরত এবং সামঞ্জস্য
EU-এর ভোক্তাদের কেনাকাটায়, কারণ না জানিয়েই চুক্তি থেকে সরে আসার নোটিশ দেওয়ার জন্য চুক্তি সম্পাদনের তারিখ থেকে 14 দিন সময় স্বীকৃত। শুধু ব্যবহার শুরু করলেই এই অধিকার পুরোপুরি ছেড়ে দিতে হয় না। অ্যাকাউন্ট ও অর্ডারের তথ্য support@omnipal.app-এ পাঠান; কার্ডের তথ্য পাঠাবেন না।
যখন অনলাইন অর্ডারগুলি সক্রিয় করা হয়, তখন ক্রয় প্রক্রিয়াটিকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় প্রত্যাহার ফাংশন প্রদান করতে হবে, একটি টেকসই মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ সহ। অর্ডার গ্রহণ করার আগে চেকআউট এবং Polar পদ্ধতিগুলি অবশ্যই এই অধিকারগুলির সাথে সারিবদ্ধ হওয়া উচিত।
সময়মতো চুক্তি থেকে সরে আসার নোটিশ দিলে সংশ্লিষ্ট অর্ডারের মূল্য নোটিশ পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়, সাধারণত যে পক্ষ অর্থ গ্রহণ করেছে তার মাধ্যমে একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে। Omnipal-এ আসা অনুরোধগুলো Polar-এর সঙ্গে সমন্বয় করে পরিচালনা করা হয়; আইনগত অধিকার ছেড়ে দেওয়ার শর্ত আরোপ করা হয় না। কেনাকাটা ছাড়া ট্রায়ালে কোনো অর্থ দেওয়া হয় না, তাই ফেরত দেওয়ার মতো অর্থও থাকে না।
ডিজিটাল সেবার অনুপস্থিতির প্রতিকার পাওয়া যায়। যদি আমরা আপনার গ্রহণযোগ্য সমতুল্য সমাধান ছাড়াই একটি প্রদত্ত পরিষেবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেই, আমরা প্রযোজ্য প্রতিকার প্রদান করি এবং, যেখানে, অব্যবহৃত অংশের জন্য ফেরত প্রদান করি।
7. বিষয়বস্তু, ক্লাউড, শেয়ারিং এবং গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি ইতিমধ্যেই সরবরাহকৃত উপকরণগুলিতে অধিকারগুলি ধরে রেখেছেন; আমরা ইনপুট বা আউটপুটের মালিকানা দাবি করি না। মৌলিকতা, এক্সক্লুসিভিটি এবং আউটপুট সুরক্ষা এছাড়াও আইন এবং প্রদানকারী শর্তাবলী উপর নির্ভর করে।
আপনাকে অবশ্যই বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য লোকের ডেটার জন্য প্রয়োজনীয় অধিকার এবং অনুমোদন রাখতে হবে। ক্লাউড সিঙ্ক এবং প্রকাশনা পৃথক পছন্দ: আপনি সেগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ অনুমোদন করেন৷ প্রকাশনা লিঙ্ক সহ লোকেদের কাছে সামগ্রী অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে এবং, যদি নির্বাচিত হয়, ক্যাটালগে। প্রকাশ করার আগে গোপনীয় তথ্য সরান। প্রত্যাহার অন্যদের দ্বারা ইতিমধ্যে সংরক্ষিত কপি মুছে দেয় না।
পেশাদার প্রক্রিয়াকরণের জন্য Omnipal প্রসেসর হিসাবে কাজ করার জন্য নির্দেশাবলী এবং GDPR অনুচ্ছেদ 28 শর্তাবলীর পূর্বে চুক্তির প্রয়োজন। প্রয়োজনীয় চুক্তি ছাড়া সেই প্রক্রিয়াকরণের জন্য ক্লাউড বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করবেন না।
বেআইনি কার্যকলাপ, অধিকার লঙ্ঘন, জালিয়াতি, প্রতারণামূলক ছদ্মবেশ, স্প্যাম, ম্যালওয়্যার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, সীমা অতিক্রম করা এবং অ্যাক্সেসের অননুমোদিত পুনঃবিক্রয় নিষিদ্ধ। লিঙ্ক এবং ব্যাখ্যা সহ support@omnipal.app-এ অপব্যবহার বা লঙ্ঘনকারী সামগ্রীর প্রতিবেদন করুন।
8. লাইসেন্স, আপডেট এবং সাসপেনশন
একটি ব্যক্তিগত, অ-এক্সক্লুসিভ লাইসেন্স সক্রিয় অফারের বৈশিষ্ট্যগুলিকে কভার করে৷ সফ্টওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং উপকরণ তাদের নিজ নিজ মালিকদের কাছে থাকে; তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্স এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত ব্যবহারগুলি প্রভাবিত হয় না।
রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা বা সাইট ও প্রদানকারীদের পরিবর্তনের জন্য আপডেট বা পরিষেবায় বিরতি প্রয়োজন হতে পারে। নির্দিষ্ট কোনো পরিষেবার মানের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিকল্পিত বিরতির কথা আগাম জানানোর চেষ্টা করি।
গুরুতর লঙ্ঘন, অপব্যবহার, ব্যর্থ অর্থপ্রদান বা নিরাপত্তা ঝুঁকির জন্য অ্যাক্সেস সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে। যেখানে পরিস্থিতি অনুমতি দেয়, আমরা কারণ এবং যোগাযোগের পথ ব্যাখ্যা করি। এই ধরনের ব্যবস্থা অধিকার বা বকেয়া ফেরত অপসারণ না.
শর্তাবলীর মূল প্রতিকূল পরিবর্তন বা প্রদত্ত পরিষেবার সাধারণ বন্ধের জন্য তাৎক্ষণিক আইনি বা নিরাপত্তা প্রয়োজন ছাড়া কমপক্ষে 30 দিনের নোটিশ প্রয়োজন। আপনি পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ এবং বাতিল করতে পারেন; প্রযোজ্য প্রতিকার পাওয়া যায়। পরিবর্তনগুলি পূর্ববর্তীভাবে অর্জিত অধিকারগুলিকে সীমাবদ্ধ করে না।
9. অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং দায়
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সমর্থনের মাধ্যমে বন্ধ করার অনুরোধ করুন। অপারেশনাল ডেটা, কপি এবং স্থানীয় স্টোরেজ সীমাবদ্ধতা গোপনীয়তা নীতি এ বর্ণনা করা হয়েছে। ত্রুটির সাথে শেষ হওয়া একটি পদ্ধতি মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করে না; অধিকার সবসময় ইমেল দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে.
প্রতিটি পক্ষ প্রযোজ্য আইনের অধীনে দায়ী। ইচ্ছাকৃত অন্যায় বা স্থূল অবহেলার জন্য দায়বদ্ধতা, এবং বাধ্যতামূলক ভোক্তা গ্যারান্টি, প্রতিকার এবং অধিকার, বাদ দেওয়া হয় না। আমরা সেই অধিকারগুলিকে সীমাবদ্ধ করার জন্য কোনও সাধারণ দায়বদ্ধতার সীমা আরোপ করি না।
10. অভিযোগ, গভর্নিং আইন এবং সংস্করণ
অভিযোগ support@omnipal.app-এ ইমেল করুন। আমরা সাধারণত 14 দিনের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দিই। তবে ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারের সময়সীমাসহ প্রযোজ্য আইনের নির্দিষ্ট সময়সীমা বহাল থাকে।
EU আইন এবং ভোক্তার স্বাভাবিক বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা সাপেক্ষে ইতালীয় আইন প্রযোজ্য। ভোক্তারা আইন অনুযায়ী উপযুক্ত আদালতে যাওয়ার অধিকার বজায় রাখেন। আমরা বাধ্যতামূলক সালিসি বা আইনসম্মত প্রতিকার আগাম ত্যাগ করার শর্ত আরোপ করি না।
শর্তাবলী ইতালীয় এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ; বাধ্যতামূলক সুরক্ষা হ্রাস করে এমনভাবে কোনো ভাষা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরাজ করে না। সংস্করণ এবং কার্যকর তারিখ শুরুতে প্রদর্শিত হবে।