Versión 1.1: actualizada y vigente a partir de 28 de octubre de 2026.
1. Operador, alcance y aceptación.
El Servicio es proporcionado por Francesco Paparo, operador del proyecto Omnipal, en Via Giovanni della Rocca 279, 80041 Boscoreale (Naples), Italy. Omnipal es el nombre de un proyecto operado por un particular. Contactos: support@omnipal.app y privacy@omnipal.app.
Estos términos cubren el sitio web, la extensión, los clientes de escritorio/móviles y las funciones relacionadas (el "Servicio"). La disponibilidad depende del cliente y de las funciones realmente habilitadas. El Aviso legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies proporcionan información relacionada.
Al crear una cuenta o iniciar sesión después de que se presenten estos términos, confirma que los ha leído y los acepta. Puede conservar una copia utilizando las herramientas de impresión o guardado del navegador y solicitar una al soporte. El procesamiento necesario para el Servicio es independiente de los consentimientos de medición opcionales.
2. Edad, cuentas y dispositivos
El Servicio es para personas de edad 18 o más. Cualquiera que actúe en nombre de una organización debe tener autoridad para representarla y cumplir con la oferta aplicable. Cada persona debe utilizar su propia cuenta.
Proporcione información precisa y mantenga el control de su correo electrónico y credenciales de proveedor. No compartas cuentas ni claves para eludir límites técnicos o asientos disponibles. El límite actual es cinco dispositivos por cuenta; Los dispositivos no utilizados se pueden revocar en la configuración de la cuenta.
El inicio de sesión utiliza un código de correo electrónico o Google cuando esté disponible. Los clientes nativos admiten códigos de correo electrónico; Las funciones Google y cualquier pago requieren el navegador del dispositivo. Reportar acceso no autorizado a support@omnipal.app.
3. Funciones de IA y BYOK
Omnipal ayuda a escribir, responder, editar, traducir y trabajar con texto, documentos y medios. Las funciones pueden utilizar procesamiento local o proveedores externos.
Con BYOK, utiliza sus propias credenciales para el proveedor elegido. Su cuenta, uso, límites y costos son su responsabilidad y no están incluidos en el precio de Omnipal. Verifique los destinatarios antes de enviar contenido y no incluya claves en mensajes ni materiales publicados.
Los resultados pueden contener errores, información incompleta o desactualizada y pueden parecerse a los resultados de otros usuarios. Revisarlos antes de su uso, envío o publicación. No se les garantiza asesoramiento profesional ni decisiones confiables sobre salud, crédito, empleo u otras áreas que afecten significativamente a las personas.
Preparar o insertar un borrador no reemplaza su decisión de enviarlo. Los términos del proveedor y del sitio de destino se aplican a sus respectivos servicios.
4. Prueba y disponibilidad comercial actual
La prueba BYOK dura siete días, sin tarjeta. No autoriza cargos y no se convierte automáticamente en una suscripción paga. Las funciones que requieren un plan válido pueden restringirse cuando este finalice; Los canales para solicitar acceso a datos o cierre de cuentas siguen estando disponibles.
El plan BYOK mostrado en la web tiene un precio orientativo de €4.99 al año. En la versión actual, las compras están inactivas: la página de precios no concluye un contrato de compra.
La IA incluida, los créditos pagos y los canales de servidor Telegram/WhatsApp no forman parte de una oferta actualmente disponible para comprar. Introducirlos requiere información y términos actualizados antes de la activación.
5. Reglas de compra cuando las compras estén disponibles
Estas reglas se aplican sólo a un pedido que realmente se puede realizar. Polar Software Inc. actúa como revendedor y comerciante de registro: el contrato de compra con Polar es independiente de la licencia Omnipal. Se aplican los Términos del comprador de pago Polar.
Antes de realizar un pedido, se debe mostrar el precio total, la moneda, los impuestos, la duración, las características, los territorios elegibles y cualquier renovación. El total confirmado al finalizar la compra prevalece sobre la presentación general del precio; no se introduce ningún coste adicional sin divulgación y aceptación.
El plan anual tiene una duración de 12 meses. La renovación automática se aplica sólo si se indica y acepta claramente en el pedido; la prueba gratuita no es tal aceptación. Cancelar la renovación antes de que caduque a través del portal del cliente o del soporte; el acceso durante el período pagado continúa hasta su final.
Las funciones pagas pueden suspenderse después de un pago fallido hasta que se resuelva el pago. No se garantiza ningún período de gracia técnica particular. El cierre y la cancelación de cuenta son independientes: una compra activa también requiere gestionar la relación de pago.
No aumentamos el precio de un período ya pagado. Los cambios para el próximo período requieren al menos 30 aviso de días, lo que le permite evitar la renovación. Sujeto a las reglas de retiro y a los derechos obligatorios, la cancelación por sí sola después del período de retiro no le da derecho a un reembolso por los meses no utilizados.
6. Retiro, reembolsos y conformidad
Para compras de consumidores de la UE, reconocemos 14 días desde la celebración del contrato para notificar el desistimiento sin dar un motivo. El inicio del uso por sí solo no requiere una renuncia total a este derecho. Email support@omnipal.app con datos de cuenta y pedido, sin datos de tarjeta.
Cuando se activen pedidos online, el proceso de compra deberá prever también la función de desistimiento exigida por la legislación aplicable, con confirmación en soporte duradero. Los procedimientos de pago y Polar deben alinearse con estos derechos antes de que se acepten los pedidos.
El desistimiento comunicado a tiempo da lugar al reembolso del precio del pedido afectado en un plazo de 14 días desde la recepción de la notificación, normalmente mediante el mismo medio de pago, a través de la parte que recibió el pago. Las solicitudes recibidas por Omnipal se tramitan con Polar sin exigir renuncias a derechos legales. Una prueba sin compra no genera ningún pago que reembolsar.
Siguen estando disponibles remedios para la falta de conformidad de los servicios digitales. Si interrumpimos permanentemente un servicio pago sin una solución equivalente que usted acepte, le brindaremos el remedio aplicable y, cuando corresponda, un reembolso por la parte no utilizada.
7. Contenido, nube, uso compartido y uso aceptable
Conserva los derechos que ya tiene sobre los materiales suministrados; No reclamamos la propiedad de insumos o productos. La originalidad, la exclusividad y la protección de los productos también dependen de la ley y de las condiciones del proveedor.
Debes poseer los derechos y autorizaciones necesarios sobre el contenido y los datos de otras personas. La sincronización y la publicación en la nube son opciones independientes: usted autoriza el procesamiento necesario para llevarlas a cabo. La publicación hace que el contenido sea accesible para las personas con el enlace y, si se selecciona, en el catálogo. Elimine los datos confidenciales antes de publicar. La revocación no elimina las copias ya guardadas por otros.
El procesamiento profesional que requiere que Omnipal actúe como procesador requiere un acuerdo previo sobre las instrucciones y los términos del artículo 28 del RGPD. No utilice funciones de la nube para ese procesamiento sin el acuerdo necesario.
Están prohibidas las actividades ilegales, violaciones de derechos, fraude, suplantación de identidad engañosa, spam, malware, acceso no autorizado, elusión de límites y reventa de acceso no autorizado. Informe abuso o contenido infractor a support@omnipal.app con el enlace y la explicación.
8. Licencia, actualizaciones y suspensión
Una licencia personal y no exclusiva cubre las funciones de la oferta activa. El software, las marcas comerciales y los materiales pertenecen a sus respectivos propietarios; Las licencias de terceros y los usos permitidos por la ley no se verán afectados.
Es posible que se necesiten actualizaciones o interrupciones por motivos de mantenimiento, seguridad o cambios en los sitios y proveedores. No se promete ningún nivel de servicio específico. Buscamos anunciar con antelación las interrupciones programadas importantes.
El acceso podrá restringirse o suspenderse por infracciones graves, abuso, pago fallido o riesgos de seguridad. Cuando las circunstancias lo permitan, explicamos el motivo y la vía de contacto. Tales medidas no eliminan los derechos ni los reembolsos adeudados.
Los cambios sustanciales adversos a los términos o la interrupción ordinaria de un servicio pago requieren al menos 30 aviso de días, excepto necesidades legales o de seguridad inmediatas. Puede dejar de utilizar el Servicio y cancelarlo; los remedios aplicables siguen estando disponibles. Los cambios no restringen retroactivamente los derechos acumulados.
9. Cierre de cuenta y responsabilidad
Solicite el cierre en la configuración de la cuenta o a través del soporte. Los datos operativos, las copias y las limitaciones de almacenamiento local se describen en la Política de Privacidad. Un procedimiento que finaliza con error no confirma la eliminación; Los derechos siempre podrán ejercitarse por correo electrónico.
Cada parte es responsable según la ley aplicable. No se excluyen la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni las garantías, recursos y derechos obligatorios del consumidor. No imponemos ningún límite de responsabilidad general que restrinja esos derechos.
10. Quejas, ley aplicable y versiones
Envíe sus quejas por correo electrónico a support@omnipal.app. Normalmente proporcionamos una respuesta inicial dentro de 14 días, sujeto a plazos legales específicos, incluidos los plazos de derechos de datos personales.
La ley italiana se aplica sujeta a la ley de la UE y a las protecciones obligatorias del consumidor en el país de residencia habitual. Los consumidores conservan la jurisdicción judicial prevista por la ley. No imponemos ningún arbitraje obligatorio ni renuncia anticipada a los recursos legales.
Los términos están disponibles en italiano e inglés; ningún lenguaje prevalece automáticamente de una manera que reduzca las protecciones obligatorias. La versión y la fecha de vigencia aparecen al principio.