Versi 1.1 — diperbarui dan berlaku mulai 28 Oktober 2026.
1. Operator, ruang lingkup dan penerimaan
Layanan ini disediakan oleh Francesco Paparo, operator proyek Omnipal, di Via Giovanni della Rocca 279, 80041 Boscoreale (Naples), Italy. Omnipal adalah nama proyek yang dioperasikan oleh perorangan. Kontak: support@omnipal.app dan privacy@omnipal.app.
Ketentuan ini mencakup situs web, ekstensi, klien desktop/seluler, dan fitur terkait (“Layanan”). Ketersediaan bergantung pada klien dan fitur yang benar-benar diaktifkan. Pemberitahuan hukum, Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie memberikan informasi terkait.
Dengan membuat akun atau masuk setelah ketentuan ini disajikan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menerimanya. Anda dapat menyimpan salinan menggunakan alat penyimpanan atau pencetakan browser dan memintanya dari dukungan. Pemrosesan yang diperlukan untuk Layanan terpisah dari persetujuan pengukuran opsional.
2. Usia, akun, dan perangkat
Layanan ini untuk orang berusia 18 atau lebih. Siapa pun yang bertindak untuk suatu organisasi harus mempunyai wewenang untuk mewakilinya dan mematuhi tawaran yang berlaku. Setiap orang harus menggunakan akunnya sendiri.
Berikan informasi yang akurat dan pertahankan kendali atas email dan kredensial penyedia Anda. Jangan membagikan akun atau kunci untuk melewati batas teknis atau kursi yang tersedia. Batas saat ini adalah lima perangkat per akun; perangkat yang tidak digunakan dapat dicabut di pengaturan Akun.
Masuk menggunakan kode email atau Google jika tersedia. Klien asli mendukung kode email; Fitur Google dan pembayaran apa pun memerlukan browser perangkat. Laporkan akses tidak sah ke support@omnipal.app.
3. Fitur AI dan BYOK
Omnipal membantu menulis, membalas, mengedit, menerjemahkan, dan bekerja dengan teks, dokumen, dan media. Fitur dapat menggunakan pemrosesan lokal atau penyedia eksternal.
Dengan BYOK, Anda menggunakan kredensial Anda sendiri untuk penyedia pilihan Anda. Akun, penggunaan, batasan, dan biayanya adalah tanggung jawab Anda dan tidak termasuk dalam harga Omnipal. Periksa penerima sebelum mengirim konten dan jangan memasukkan kunci ke dalam petunjuk atau materi yang dipublikasikan.
Keluaran mungkin berisi kesalahan, informasi tidak lengkap atau ketinggalan jaman, dan mungkin menyerupai keluaran pengguna lain. Tinjau sebelum digunakan, dikirim, atau dipublikasikan. Mereka tidak dijamin mendapatkan nasihat profesional atau keputusan yang dapat diandalkan mengenai kesehatan, kredit, pekerjaan, atau bidang lain yang berdampak signifikan terhadap masyarakat.
Mempersiapkan atau memasukkan draf tidak menggantikan keputusan Anda untuk mengirimkannya. Persyaratan penyedia dan situs tujuan berlaku untuk layanan masing-masing.
4. Uji coba dan ketersediaan komersial saat ini
Uji coba BYOK berlangsung tujuh hari, tanpa kartu. Ini tidak membebankan biaya apa pun dan tidak secara otomatis menjadi langganan berbayar. Fitur yang memerlukan paket yang valid mungkin dibatasi ketika paket tersebut berakhir; saluran untuk meminta akses data atau penutupan akun tetap tersedia.
Paket BYOK yang ditampilkan di situs web memiliki harga indikatif €4.99 per tahun. Pada versi saat ini, pembelian tidak aktif: halaman harga tidak menyimpulkan kontrak pembelian.
AI yang disertakan, kredit berbayar, dan saluran server Telegram/WhatsApp bukan bagian dari penawaran yang saat ini tersedia untuk dibeli. Memperkenalkannya memerlukan informasi dan persyaratan terbaru sebelum aktivasi.
5. Aturan pembelian saat pembelian tersedia
Aturan ini hanya berlaku untuk pesanan yang benar-benar dapat dilakukan. Polar Software Inc. bertindak sebagai pengecer dan Merchant of Record: kontrak pembelian dengan Polar terpisah dari lisensi Omnipal. Ketentuan Pembeli Checkout Polar berlaku.
Sebelum melakukan pemesanan, total harga, mata uang, pajak, durasi, fitur, wilayah yang memenuhi syarat, dan perpanjangan apa pun harus ditampilkan. Total yang dikonfirmasi saat pembayaran melebihi presentasi harga umum; tidak ada biaya tambahan yang dikenakan tanpa pengungkapan dan penerimaan.
Paket tahunan berlaku 12 bulan. Perpanjangan otomatis hanya berlaku jika diungkapkan dengan jelas dan diterima dalam pesanan; uji coba gratis bukanlah penerimaan seperti itu. Membatalkan perpanjangan sebelum habis masa berlakunya melalui portal atau dukungan pelanggan; akses untuk periode berbayar berlanjut hingga berakhir.
Fitur berbayar dapat ditangguhkan setelah pembayaran gagal hingga pembayaran diselesaikan. Tidak ada masa tenggang teknis tertentu yang dijamin. Penutupan dan pembatalan akun terpisah: pembelian aktif juga memerlukan penanganan hubungan pembayaran.
Kami tidak menaikkan harga untuk jangka waktu yang telah dibayar. Perubahan untuk periode berikutnya memerlukan setidaknya pemberitahuan 30 hari, sehingga Anda dapat menghindari perpanjangan. Tunduk pada peraturan penarikan dan hak wajib, pembatalan saja setelah periode penarikan tidak memberi Anda hak untuk mendapatkan pengembalian dana untuk bulan-bulan yang tidak digunakan.
6. Penarikan, pengembalian uang dan kesesuaian
Untuk pembelian oleh konsumen UE, kami mengakui hak untuk memberitahukan pembatalan kontrak tanpa alasan dalam waktu 14 hari sejak kontrak disepakati. Memulai penggunaan saja tidak mewajibkan pelepasan hak ini secara menyeluruh. Kirim detail akun dan pesanan ke support@omnipal.app, tanpa data kartu.
Ketika pesanan online diaktifkan, proses pembelian juga harus menyediakan fungsi penarikan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dengan konfirmasi pada media yang tahan lama. Prosedur Checkout dan Polar harus selaras dengan hak ini sebelum pesanan diterima.
Pembatalan kontrak yang diberitahukan tepat waktu menghasilkan pengembalian harga pesanan terkait dalam 14 hari sejak pemberitahuan diterima, biasanya melalui metode pembayaran yang sama, oleh pihak yang menerima pembayaran. Permintaan yang diterima Omnipal ditangani bersama Polar tanpa mensyaratkan pelepasan hak berdasarkan hukum. Uji coba tanpa pembelian tidak menghasilkan pembayaran yang perlu dikembalikan.
Solusi atas ketidaksesuaian layanan digital masih tersedia. Jika kami menghentikan layanan berbayar secara permanen tanpa solusi setara yang Anda terima, kami akan memberikan upaya hukum yang berlaku dan, jika jatuh tempo, pengembalian dana untuk bagian yang tidak digunakan.
7. Konten, cloud, berbagi, dan penggunaan yang dapat diterima
Anda mempertahankan hak yang sudah Anda miliki atas materi yang disediakan; kami tidak mengklaim kepemilikan input atau output. Orisinalitas, eksklusivitas, dan perlindungan keluaran juga bergantung pada hukum dan ketentuan penyedia.
Anda harus memegang hak dan otorisasi yang diperlukan atas konten dan data orang lain. Sinkronisasi dan publikasi cloud adalah pilihan terpisah: Anda mengizinkan pemrosesan yang diperlukan untuk melaksanakannya. Penerbitan membuat konten dapat diakses oleh orang-orang yang memiliki tautan dan, jika dipilih, ada dalam katalog. Hapus data rahasia sebelum dipublikasikan. Pencabutan tidak menghapus salinan yang sudah disimpan oleh orang lain.
Pemrosesan profesional yang memerlukan Omnipal untuk bertindak sebagai pemroses memerlukan persetujuan sebelumnya mengenai instruksi dan persyaratan Pasal GDPR 28. Jangan gunakan fitur cloud untuk pemrosesan tersebut tanpa persetujuan yang diperlukan.
Aktivitas yang melanggar hukum, pelanggaran hak, penipuan, peniruan identitas yang menipu, spam, malware, akses tidak sah, melewati batas, dan penjualan kembali akses tanpa izin dilarang. Laporkan penyalahgunaan atau konten yang melanggar ke support@omnipal.app dengan tautan dan penjelasan.
8. Lisensi, pembaruan dan penangguhan
Lisensi pribadi dan non-eksklusif mencakup fitur-fitur dalam penawaran aktif. Perangkat lunak, merek dagang, dan materi tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing; lisensi pihak ketiga dan penggunaan yang diizinkan oleh hukum tetap tidak terpengaruh.
Pembaruan atau gangguan mungkin diperlukan untuk pemeliharaan, keamanan, atau perubahan pada situs dan penyedia. Tidak ada tingkat layanan spesifik yang dijanjikan. Kami berupaya untuk mengumumkan gangguan terjadwal yang signifikan sebelumnya.
Akses mungkin dibatasi atau ditangguhkan karena pelanggaran serius, penyalahgunaan, kegagalan pembayaran, atau risiko keamanan. Jika keadaan memungkinkan, kami menjelaskan alasan dan rute kontak. Tindakan tersebut tidak menghilangkan hak atau pengembalian uang yang harus dibayar.
Perubahan substansial yang merugikan terhadap persyaratan atau penghentian biasa layanan berbayar memerlukan setidaknya 30 hari pemberitahuan, kecuali kebutuhan hukum atau keamanan yang mendesak. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan; solusi yang dapat diterapkan masih tersedia. Perubahan tidak membatasi hak yang masih harus dibayar secara surut.
9. Penutupan akun dan tanggung jawab
Minta penutupan di pengaturan Akun atau melalui dukungan. Data operasional, salinan, dan batasan penyimpanan lokal dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Prosedur yang berakhir dengan kesalahan tidak mengonfirmasi penghapusan; hak selalu dapat dilaksanakan melalui email.
Masing-masing pihak bertanggung jawab berdasarkan hukum yang berlaku. Tanggung jawab atas kesalahan yang disengaja atau kelalaian besar, serta jaminan, upaya hukum dan hak konsumen wajib, tidak dikecualikan. Kami tidak menerapkan batasan tanggung jawab umum yang membatasi hak-hak tersebut.
10. Keluhan, hukum yang mengatur dan versinya
Kirimkan keluhan melalui email ke support@omnipal.app. Kami biasanya memberikan tanggapan awal dalam 14 hari, sesuai dengan tenggat waktu undang-undang tertentu, termasuk tenggat waktu hak data pribadi.
Hukum Italia berlaku dengan tunduk pada hukum UE dan perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal mereka. Konsumen mempertahankan yurisdiksi pengadilan yang ditentukan oleh hukum. Kami tidak memberlakukan arbitrase wajib atau pengabaian terlebih dahulu atas upaya hukum menurut undang-undang.
Persyaratan tersedia dalam Italia dan Inggris; tidak ada bahasa yang secara otomatis berlaku sehingga mengurangi perlindungan wajib. Versi dan tanggal efektif muncul di awal.