Versão 1.1 — atualizada e em vigor a partir de 28 outubro 2026.
1. Operador, escopo e aceitação
O Serviço é prestado por Francesco Paparo, operador do projeto Omnipal, na Via Giovanni della Rocca 279, 80041 Boscoreale (Naples), Italy. Omnipal é o nome de um projeto operado por um particular. Contatos: support@omnipal.app e privacy@omnipal.app.
Estes termos abrangem o site, extensão, clientes desktop/móveis e recursos relacionados (o “Serviço”). A disponibilidade depende do cliente e dos recursos realmente habilitados. O Aviso legal, a Política de Privacidade e a Política de Cookies fornecem informações relacionadas.
Ao criar uma conta ou fazer login após a apresentação destes termos, você confirma que os leu e aceita. Você pode reter uma cópia usando as ferramentas de salvamento ou impressão do navegador e solicitar uma ao suporte. O processamento necessário para o Serviço é separado dos consentimentos de medição opcionais.
2. Idade, contas e dispositivos
O Serviço é para pessoas com idade 18 ou mais. Qualquer pessoa que atue para uma organização deve ter autoridade para representá-la e cumprir a oferta aplicável. Cada pessoa deve usar sua própria conta.
Forneça informações precisas e mantenha o controle de seu e-mail e credenciais do provedor. Não compartilhe contas ou chaves para contornar limites técnicos ou assentos disponíveis. O limite atual é de cinco dispositivos por conta; dispositivos não utilizados podem ser revogados nas configurações da conta.
O login usa um código de e-mail ou Google, quando disponível. Os clientes nativos suportam códigos de e-mail; Os recursos do Google e quaisquer pagamentos exigem o navegador do dispositivo. Relate acesso não autorizado a support@omnipal.app.
3. Recursos de IA e BYOK
Omnipal auxilia na escrita, resposta, edição, tradução e trabalho com texto, documentos e mídia. Os recursos podem usar processamento local ou provedores externos.
Com BYOK, você usa suas próprias credenciais para o provedor escolhido. Sua conta, utilização, limites e custos são de sua responsabilidade e não estão incluídos no preço do Omnipal. Verifique os destinatários antes de enviar conteúdo e não coloque chaves em avisos ou materiais publicados.
Os resultados podem conter erros, informações incompletas ou desatualizadas e podem assemelhar-se aos resultados de outros utilizadores. Revise-os antes de usar, enviar ou publicar. Não lhes é garantido aconselhamento profissional ou decisões fiáveis sobre saúde, crédito, emprego ou outras áreas que afectem significativamente as pessoas.
Preparar ou inserir um rascunho não substitui a sua decisão de enviá-lo. Os termos do provedor e do local de destino se aplicam aos seus respectivos serviços.
4. Avaliação e disponibilidade comercial atual
A avaliação do BYOK dura sete dias, sem cartão. Não autoriza cobranças e não se torna automaticamente uma assinatura paga. Os recursos que exigem um plano válido podem ser restringidos quando ele terminar; permanecem disponíveis canais para solicitação de acesso a dados ou encerramento de conta.
O plano BYOK apresentado no site tem um preço indicativo de €4.99 por ano. Na versão atual, as compras estão inativas: a página de preços não celebra um contrato de compra.
AI incluída, créditos pagos e canais de servidor Telegram/WhatsApp não fazem parte de uma oferta atualmente disponível para compra. Apresentá-los requer informações e termos atualizados antes da ativação.
5. Regras de compra quando as compras estiverem disponíveis
Estas regras aplicam-se apenas a uma encomenda que possa realmente ser efetuada. Polar Software Inc. atua como revendedor e Merchant of Record: o contrato de compra com Polar é separado da licença Omnipal. Os Termos do Comprador do Checkout Polar se aplicam.
Antes de um pedido, o preço total, moeda, impostos, duração, recursos, territórios elegíveis e qualquer renovação devem ser mostrados. O total confirmado no checkout prevalece sobre a apresentação geral do preço; nenhum custo adicional é introduzido sem divulgação e aceitação.
O plano anual dura 12 meses. A renovação automática aplica-se apenas se claramente divulgada e aceite na encomenda; o teste gratuito não é essa aceitação. Cancelar a renovação antes do vencimento através do portal do cliente ou suporte; o acesso ao período pago continua até o seu final.
Os recursos pagos podem ser suspensos após uma falha no pagamento até que o pagamento seja resolvido. Nenhum período de carência técnica específico é garantido. O encerramento e o cancelamento da conta são separados: uma compra ativa também requer o tratamento da relação de pagamento.
Não aumentamos o preço de um período já pago. As alterações para o próximo período exigem aviso prévio de pelo menos 30 dias, permitindo evitar a renovação. Sujeito às regras de retirada e aos direitos obrigatórios, o cancelamento por si só após o período de retirada não dá direito a um reembolso pelos meses não utilizados.
6. Retirada, reembolsos e conformidade
Para compras de consumidores da UE, reconhecemos o prazo de 14 dias a partir da celebração do contrato para comunicar a desistência sem precisar indicar um motivo. O simples início do uso não exige uma renúncia geral a esse direito. Envie os dados da conta e do pedido para support@omnipal.app, sem dados do cartão.
Quando as encomendas online são ativadas, o processo de compra deve prever também a função de levantamento exigida pela legislação aplicável, com confirmação em suporte duradouro. Os procedimentos de checkout e Polar devem estar alinhados com esses direitos antes que os pedidos sejam aceitos.
A desistência comunicada no prazo resulta no reembolso do preço do pedido afetado em até 14 dias após o recebimento da comunicação, normalmente pelo mesmo meio de pagamento, por intermédio da parte que recebeu o pagamento. Os pedidos recebidos pela Omnipal são tratados com a Polar sem exigir renúncia a direitos legais. Um teste sem compra não gera pagamento a ser reembolsado.
Continuam disponíveis soluções para a falta de conformidade dos serviços digitais. Se descontinuarmos permanentemente um serviço pago sem uma solução equivalente que você aceite, forneceremos a solução aplicável e, quando devido, um reembolso pela parte não utilizada.
7. Conteúdo, nuvem, compartilhamento e uso aceitável
Você retém os direitos que já possui sobre os materiais fornecidos; não reivindicamos propriedade de insumos ou produtos. Originalidade, exclusividade e proteção dos produtos também dependem da lei e dos termos do fornecedor.
Você deve possuir os direitos e autorizações necessários para conteúdo e dados de outras pessoas. A sincronização e a publicação na nuvem são escolhas distintas: você autoriza o processamento necessário para realizá-las. A publicação torna o conteúdo acessível às pessoas com o link e, se selecionado, no catálogo. Remova dados confidenciais antes de publicar. A revogação não exclui cópias já salvas por outras pessoas.
O processamento profissional que exige que Omnipal atue como processador precisa de acordo prévio sobre as instruções e os termos do Artigo 28 do GDPR. Não utilize recursos da nuvem para esse processamento sem o acordo necessário.
São proibidas atividades ilegais, violações de direitos, fraude, falsificação de identidade, spam, malware, acesso não autorizado, desvio de limites e revenda não autorizada de acesso. Denuncie abuso ou conteúdo infrator para support@omnipal.app com o link e a explicação.
8. Licença, atualizações e suspensão
Uma licença pessoal e não exclusiva cobre recursos da oferta ativa. Software, marcas registradas e materiais permanecem com seus respectivos proprietários; licenças e usos de terceiros permitidos por lei permanecem inalterados.
Atualizações ou interrupções podem ser necessárias para manutenção, segurança ou alterações em sites e provedores. Nenhum nível de serviço específico é prometido. Procuramos anunciar antecipadamente interrupções programadas significativas.
O acesso pode ser restringido ou suspenso por violações graves, abuso, falha no pagamento ou riscos de segurança. Sempre que as circunstâncias o permitam, explicamos o motivo e a via de contacto. Tais medidas não eliminam direitos ou reembolsos devidos.
Alterações adversas substanciais nos termos ou descontinuação normal de um serviço pago exigem aviso prévio de pelo menos 30 dias, exceto necessidades legais ou de segurança imediatas. Você pode parar de usar o Serviço e cancelar; as soluções aplicáveis permanecem disponíveis. As alterações não restringem retroativamente os direitos acumulados.
9. Encerramento de conta e responsabilidade
Solicite o encerramento nas configurações da conta ou por meio do suporte. Dados operacionais, cópias e limitações de armazenamento local estão descritos na Política de Privacidade. Um procedimento que termina com erro não confirma a exclusão; os direitos podem sempre ser exercidos por email.
Cada parte é responsável de acordo com a lei aplicável. A responsabilidade por irregularidades intencionais ou negligência grave, bem como as garantias, recursos e direitos obrigatórios do consumidor, não estão excluídas. Não impomos nenhum limite de responsabilidade geral que restrinja esses direitos.
10. Reclamações, legislação aplicável e versões
Reclamações por e-mail para support@omnipal.app. Normalmente fornecemos uma resposta inicial dentro de 14 dias, sujeita a prazos legais específicos, incluindo prazos de direitos de dados pessoais.
A lei italiana aplica-se sujeita à legislação da UE e às proteções obrigatórias do consumidor no país de residência habitual. Os consumidores mantêm a jurisdição judicial prevista na lei. Não impomos nenhuma arbitragem obrigatória ou renúncia antecipada a soluções legais.
Os termos estão disponíveis em italiano e inglês; nenhuma língua prevalece automaticamente de uma forma que reduza as proteções obrigatórias. A versão e a data de vigência aparecem no início.