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1. Chi siamo e cosa regolano questi termini
Omnipal è fornito da [RAGIONE SOCIALE / NOME E COGNOME], [INDIRIZZO], P.IVA [NUMERO] («noi»). Questi termini regolano l'uso dell'estensione per browser Omnipal, del sito [DOMINIO] e dei servizi collegati (il «Servizio»). Creando un account li accetti.
2. Come funziona il Servizio
- Omnipal aiuta a scrivere, rispondere, migliorare, tradurre e riassumere testi usando modelli di intelligenza artificiale di fornitori terzi (per esempio OpenAI, Anthropic, Google, Mistral) o modelli locali.
- Con il piano BYOK («bring your own key») usi le tue chiavi API: i costi di utilizzo dei modelli li paghi direttamente al fornitore scelto, secondo le sue tariffe e condizioni, che sei tenuto a rispettare.
- Omnipal non invia mai email o messaggi al posto tuo: il testo viene inserito nella bozza e l'invio resta sempre una tua scelta.
3. Account
- Puoi registrarti con Google o con il tuo indirizzo email. Devi avere almeno 16 anni e fornire dati veritieri.
- L'account è personale: puoi usarlo su al massimo [5] dispositivi. Non è consentito condividerlo con altre persone.
- Sei responsabile della custodia dell'accesso all'account e delle tue chiavi API.
4. Prova gratuita, abbonamento e pagamento
- Prova gratuita: quando crei l'account hai 7 giorni con tutte le funzioni, senza inserire una carta. La prova è gratuita, non si rinnova e non si trasforma da sola in un abbonamento: alla fine, se non ti abboni, l'estensione smette di funzionare e l'account resta. È una sola per persona.
- Il piano BYOK costa 4,99 € all'anno, IVA inclusa [verificare: IVA inclusa per i consumatori UE].
- Il pagamento è gestito da Polar Software Inc. («Polar»), che agisce come rivenditore autorizzato (Merchant of Record): il contratto di acquisto dell'abbonamento è concluso con Polar, che incassa il pagamento, emette la ricevuta o la fattura, applica e versa l'IVA e gestisce i rimborsi. Si applicano anche le condizioni di acquisto di Polar [LINK ALLE CONDIZIONI PER GLI ACQUIRENTI DI POLAR].
- L'abbonamento dura un anno dal giorno del pagamento, anche se ti abboni durante la prova, e si rinnova automaticamente ogni anno, al prezzo in vigore in quel momento. Ti avvisiamo per email almeno [7] giorni prima del rinnovo [DA VERIFICARE: avviso inviato da Polar o da noi].
- Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale clienti di Polar, che apri dalla pagina Account con «Gestisci abbonamento»: l'accesso resta attivo fino alla fine dell'anno già pagato e non ci sono altri addebiti. Dallo stesso portale puoi riattivare il rinnovo, cambiare il metodo di pagamento e scaricare le ricevute.
- Se il pagamento del rinnovo non va a buon fine, Polar riprova l'addebito per alcuni giorni e intanto il Servizio resta attivo; se non riesce, l'abbonamento termina.
- Se chiudi l'account, l'abbonamento viene chiuso subito presso Polar e non ci sono altri addebiti. [DA VERIFICARE CON IL LEGALE: rimborso della parte di anno non goduta.]
- Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche valgono dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che entrino in vigore.
5. Diritto di recesso (consumatori)
Se sei un consumatore residente nell'Unione europea puoi recedere dall'acquisto dell'abbonamento entro 14 giorni dal pagamento, senza indicarne il motivo, scrivendo a [supporto@DOMINIO] o tramite Polar. Il rimborso lo effettua Polar entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento. La prova gratuita non è un acquisto: non c'è nulla da recedere, basta non abbonarsi.
[DA VERIFICARE CON IL LEGALE: eventuale perdita del diritto di recesso per i contenuti e servizi digitali forniti subito con il consenso espresso del consumatore (art. 59 del Codice del consumo), oppure scelta commerciale di mantenere comunque il rimborso entro 14 giorni.]
6. Uso consentito
Non puoi usare il Servizio per:
- violare leggi o diritti di terzi, né per generare contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori o di spam;
- aggirare i limiti tecnici, la licenza o il limite di dispositivi, né per decompilare il Servizio oltre quanto consentito dalla legge;
- usi automatizzati o massivi non personali (per esempio rivendere l'accesso).
Devi rispettare anche le condizioni d'uso dei fornitori AI e dei siti su cui usi l'estensione.
7. Contenuti generati dall'AI
- I testi generati possono contenere errori o informazioni imprecise: controllali sempre prima di usarli o inviarli. Le istruzioni come «non inventare nulla» riducono il rischio, ma non lo eliminano.
- I testi che scrivi e quelli generati per te restano tuoi, nei limiti delle condizioni del fornitore AI. Noi non li conserviamo (vedi l'informativa sulla privacy).
8. Proprietà intellettuale
Il software, il marchio Omnipal e i contenuti del sito appartengono a noi o ai nostri licenziatari. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare il Servizio durante la prova gratuita e finché il tuo abbonamento è attivo.
9. Disponibilità e modifiche del Servizio
Ci impegniamo a mantenere il Servizio funzionante, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile o privo di errori. Alcune funzioni dipendono da siti e fornitori terzi (per esempio Gmail o i fornitori AI) che possono cambiare senza preavviso. Possiamo aggiornare il Servizio e queste condizioni; per le modifiche sostanziali ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo.
10. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, né per i costi o i comportamenti dei fornitori AI e dei siti terzi. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori e la responsabilità per dolo o colpa grave.
11. Sospensione e chiusura
Possiamo sospendere o chiudere un account che violi in modo grave questi termini, dopo averti avvisato, salvo i casi urgenti. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Account.
12. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio.
13. Contatti
[supporto@DOMINIO]